プライバシーポリシー

取得する情報

購入者の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、購入したイベント・券種・決済状態、 チケットの入場処理履歴を取得します。

利用目的

• チケットの販売、発券、入場確認、本人確認
• 購入完了、リマインド、中止・変更など重要なお知らせの送付
• 不正購入、重複購入、転売その他の禁止行為の確認
• 返金、問い合わせ対応、法令上必要な記録の保管

第三者提供・外部サービス

決済処理はSquareまたはPayPay等の決済事業者に引き継がれます。決済事業者が取得する情報は 各社の規約・プライバシーポリシーに従って取り扱われます。法令に基づく場合を除き、 本人の同意なく目的外の第三者提供は行いません。

保管期間と安全管理

購入・決済・入場に関する記録は、取引管理、問い合わせ対応、法令対応に必要な期間保管します。 アクセス権限を限定し、通信経路と管理画面の認証を通じて不正アクセスの防止に努めます。

購入者はマイページのアカウント設定から退会できます。退会時は購入者情報、ログイン連携、 セッション、メール確認情報を削除し、法令・経理上保管が必要な注文記録は匿名化して保持します。

退会処理は、削除対象アカウントID、実行元、匿名化後の注文連絡先、実行日時を監査記録として保存します。

お問い合わせ

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、その他のお問い合わせは、各イベント主催者または LIVENTO運営窓口までご連絡ください。

制定・最終更新: 2026年7月9日